Kontaktujte nás

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím formuláře na webových stránkách nebo e-mailem, budou vámi poskytnuté údaje uloženy po dobu šesti měsíců za účelem zpracování dotazu a v případě dalších dotazů. Tyto údaje nebudeme předávat dále bez vašeho souhlasu.

V případě uzavření smlouvy budou všechny údaje ze smluvního vztahu uchovávány až do uplynutí doby uchovávání podle daňových předpisů (7 let).

Údaje o jménu, adrese, zakoupeném zboží a datu nákupu jsou rovněž uchovávány až do uplynutí záruky za výrobek (10 let). Zpracování údajů se provádí na základě právních ustanovení § 96 odst. 3 TKG a čl. 6 odst. 1 písm. a (souhlas) a/nebo písm. b (nezbytné pro plnění smlouvy) GDPR.

Přístup k datům / souborům protokolu serveru

Poskytovatel (nebo jeho poskytovatel webového prostoru) shromažďuje údaje o každém přístupu na webové stránky (tzv. soubory protokolu serveru). Údaje o přístupu zahrnují

Název navštívené webové stránky, soubor, datum a čas přístupu, objem přenesených dat, oznámení o úspěšném přístupu, typ a verze prohlížeče, operační systém uživatele, URL odkazu (dříve navštívená stránka), IP adresa a poskytovatel, který žádost podal.

Poskytovatel používá protokolové údaje pouze pro statistická vyhodnocení za účelem provozu, bezpečnosti a optimalizace nabídky. Poskytovatel si však vyhrazuje právo na následnou kontrolu logovacích údajů, pokud existuje důvodné podezření na jejich nezákonné použití na základě konkrétních důkazů.

Nakládání s osobními údaji

Osobní údaje jsou informace, které lze použít k identifikaci osoby, tj. informace, které lze vysledovat zpět k osobě. Patří sem jméno, e-mailová adresa nebo telefonní číslo. Za osobní údaje se však považují i údaje o preferencích, zálibách, členství nebo o tom, které webové stránky si někdo prohlížel.

Poskytovatel shromažďuje, používá a předává osobní údaje pouze tehdy, pokud to povoluje zákon nebo pokud uživatel se shromažďováním údajů souhlasí.

Soubory cookie

Naše webové stránky používají tzv. cookies. Jedná se o malé textové soubory, které se ukládají do vašeho koncového zařízení pomocí prohlížeče. Nezpůsobují žádnou škodu.
Soubory cookie používáme k tomu, aby naše webové stránky byly uživatelsky přívětivější. Některé soubory cookie zůstávají uloženy ve vašem koncovém zařízení, dokud je nevymažete. Umožňují nám rozpoznat váš prohlížeč při vaší další návštěvě.
Pokud si to nepřejete, můžete nastavit svůj prohlížeč tak, aby vás informoval o nastavení souborů cookie a vy jste to povolili pouze v jednotlivých případech.
Pokud jsou soubory cookie deaktivovány, může být funkčnost našich webových stránek omezena.

Google Analytics

Tyto webové stránky používají službu Google Analytics, kterou poskytuje společnost Google Inc („Google“). Služba Google Analytics používá takzvané „cookies“, textové soubory, které se ukládají v počítači uživatele a které umožňují analyzovat používání webových stránek. Informace generované soubory cookie o používání těchto webových stránek uživateli se obvykle přenášejí na server společnosti Google v USA a tam se ukládají.

Pokud je však na těchto webových stránkách aktivována anonymizace IP, IP adresa uživatelů Google v členských státech Evropské unie nebo v jiných signatářských státech Dohody o Evropském hospodářském prostoru bude předem zkrácena. Pouze ve výjimečných případech bude celá IP adresa přenesena na server Google v USA a tam zkrácena. Anonymizace IP adres je na těchto webových stránkách aktivní. Z pověření provozovatele těchto webových stránek bude společnost Google tyto informace používat k analýze používání webových stránek uživateli, k sestavování zpráv o činnosti na webových stránkách a k poskytování dalších služeb souvisejících s činností na webových stránkách a používáním internetu provozovateli webových stránek.

IP adresa přenášená vaším prohlížečem v rámci služby Google Analytics nebude sloučena s jinými údaji společnosti Google. Uživatelé mohou odmítnout používání souborů cookie výběrem příslušného nastavení ve svém prohlížeči, avšak upozorňujeme, že v takovém případě nebudete moci využívat všechny funkce těchto webových stránek. Uživatelé mohou také zabránit tomu, aby společnost Google shromažďovala údaje generované souborem cookie a související s používáním těchto webových stránek (včetně vaší IP adresy) a aby společnost Google tyto údaje zpracovávala, a to tak, že si stáhnou a nainstalují zásuvný modul prohlížeče, který je k dispozici na následujícím odkazu: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Další informace o používání údajů pro reklamní účely společností Google, možnostech nastavení a námitek naleznete na webových stránkách společnosti Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/ („Používání údajů společností Google při používání webových stránek nebo aplikací našich partnerů“), http://www.google.com/policies/technologies/ads („Používání údajů pro reklamní účely“), http://www.google.de/settings/ads („Správa informací, které společnost Google používá k zobrazování reklamy“) a http://www.google.com/ads/preferences/ („Určení, jakou reklamu vám společnost Google zobrazuje“).

Jako alternativu k doplňku prohlížeče nebo v prohlížečích na mobilních zařízeních klikněte na tento odkaz, abyste v budoucnu zabránili službě Google Analytics shromažďovat údaje na těchto webových stránkách. Ve vašem zařízení bude uložen soubor cookie pro odhlášení. Pokud soubory cookie vymažete, musíte na tento odkaz kliknout znovu.

Leadfeeder

Současně se službou Google Analytics využívá tato webová stránka službu Leadfeeder https://www.leadfeeder.com/, kterou provozuje společnost Liidio Oy, Mikonkatu 17, 0100 Helsinki, Finsko. Leadfeeder při analýze přistupuje k seznamu IP adres návštěvníků webových stránek poskytnutých službou Google Analytics a propojuje seznam IP adres s informacemi o společnostech, které lze pod těmito IP adresami nalézt na internetu. Vzhledem k tomu, že IP adresy návštěvníků webových stránek jsou již při použití služby Google Analytics zkráceny, není vytvořen žádný přímý osobní odkaz. Osobní odkaz lze předpokládat při prohlížení propojených informací o společnostech.

Hotjar

Tyto webové stránky využívají funkce webové služby Hotjar, kterou provozuje společnost Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. je evropská společnost se sídlem na Maltě. Společnost Hotjar používá soubory cookie. Informace vygenerované souborem cookie o vašem používání této webové stránky jsou obvykle přeneseny na server společnosti Hotjar a tam uloženy. Hotjar je služba analýzy a zpětné vazby určená k anonymnímu pochopení a interpretaci chování uživatelů bez osobní identifikace jednotlivých uživatelů. Návštěvníkům webových stránek je přiřazeno jedinečné ID uživatele, takže Hotjar může sledovat vracející se návštěvníky, aniž by se spoléhal na osobní údaje. Služba Hotjar má různé funkce automatického potlačení, které se používají při zaznamenávání uživatelských relací. Údaje jsou potlačeny na straně klienta prohlížeče návštěvníka, což znamená, že se na servery Hotjar nikdy nedostanou informace umožňující osobní identifikaci a relace zůstane soukromá. Proti používání služby Hotjar můžete vznést námitku. Pokyny jsou k dispozici na adrese https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

Clarity

Tyto webové stránky používají službu „Clarity“ společnosti Microsoft Corporation. Clarity nám umožňuje analyzovat používání našich webových stránek. Vytváří se tak záznam o pohybech myší a kliknutích se záměrem odvodit případná vylepšení webových stránek. Shromážděné informace jsou přenášeny do služby Clarity a tam uloženy. Podle společnosti Microsoft mohou být tyto informace použity také pro reklamní účely.

Informace o službě Clarity: https://clarity.microsoft.com | Zásady ochrany osobních údajů: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement | Možnost odhlášení: https://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out

Používání služby Tawk.to – Live Chat

Tyto webové stránky nabízejí volitelné použití Tawk.to (software pro živý chat od společnosti Tawk.to ltd, Staré Město, Riga). Chat je integrován do zdrojového kódu našich webových stránek prostřednictvím skriptu. Používáním chatu automaticky využíváte služeb Tawk.to. Shromažďované údaje zahrnují Historie chatu, IP adresa v době chatu a země původu. Tyto údaje nejsou předávány třetím stranám a slouží pouze k ochraně a interním statistikám.

Používáním chatu s tím souhlasíte. Údaje shromážděné pomocí technologií Tawk.to se nepoužívají k osobní identifikaci návštěvníků těchto webových stránek. Nejsou ukládána a po skončení chatu jsou smazána. Účel a rozsah shromažďování údajů a další zpracování a používání údajů společností Tawk.to, jakož i vaše práva v tomto ohledu a možnosti nastavení ochrany vašeho soukromí naleznete v informacích o ochraně osobních údajů společnosti Tawk.to: www.tawk.to/privacy-policy/.

Remarketing na Facebooku

Na našich stránkách jsou integrovány remarketingové značky ze sociální sítě Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Při návštěvě našich stránek je prostřednictvím remarketingových značek navázáno přímé spojení mezi vaším prohlížečem a serverem společnosti Facebook. Facebook obdrží informaci, že jste navštívili naše stránky s vaší IP adresou. To umožňuje společnosti Facebook přiřadit vaši návštěvu našich stránek k vašemu uživatelskému účtu. Takto získané informace můžeme použít k zobrazování reklam na Facebooku. Rádi bychom upozornili, že jako poskytovatel stránek nemáme žádnou povědomost o obsahu předávaných údajů ani o jejich využití společností Facebook. Další informace o tom naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Facebook na adrese https://www.facebook.com/about/privacy/. Pro odvolání souhlasu klikněte zde: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.

Sledování konverzí pomocí Facebook pixelu

S vaším souhlasem naše webové stránky používají službu Conversion Tracking Pixel od společnosti Facebook, Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“). To nám umožňuje sledovat akce uživatelů poté, co byli kliknutím na reklamu na Facebooku přesměrováni na webové stránky poskytovatele. To nám umožňuje zaznamenávat účinnost reklam na Facebooku pro statistické účely a průzkum trhu. Shromážděné údaje zůstávají anonymní. To znamená, že nemůžeme zobrazit osobní údaje jednotlivých uživatelů. Shromážděné údaje však ukládá a zpracovává společnost Facebook. O této záležitosti vás budeme informovat v souladu s našimi aktuálními informacemi. Společnost Facebook může tyto údaje propojit s údaji o vašem účtu na Facebooku a použít je pro své vlastní reklamní účely v souladu se zásadami ochrany osobních údajů společnosti Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/. Sledování konverzí na Facebooku také umožňuje Facebooku a jeho partnerům zobrazovat vám reklamy v rámci Facebooku i mimo něj. Za tímto účelem se navíc ve vašem počítači ukládá soubor cookie. Souhlas mohou udělit pouze uživatelé starší 13 let. Pokud jste mladší 13 let, obraťte se na svého zákonného zástupce. Chcete-li svůj souhlas odvolat, klikněte zde: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.

WESTCAM-Know-WOW-News | Aktualizace informací e-mailem

Máte možnost dostávat naše WESTCAM-Know-WOW-News e-mailem. zde přihlásit se k odběru. Můžete zadat oblasti zájmu, pro které chcete dostávat budoucí aktualizace e-mailem. V současné době si můžete vybrat z následujících oblastí: 3D metrologie, CAD / správa dat, CNC/CAM, 3D tisk, simulace vstřikování a automatizační technologie. Budete tak informováni o relevantních novinkách a zajímavých akcích. K tomu potřebujeme vaši e-mailovou adresu a prohlášení, že souhlasíte se zasíláním aktuálních informací. Abychom vám mohli poskytovat cílené informace, shromažďujeme a zpracováváme také dobrovolně poskytnuté informace o oblastech zájmu, datu narození a PSČ atd. Jakmile se zaregistrujete k odběru zpravodaje Know-WOW-News, zašleme vám potvrzující e-mail s odkazem na potvrzení registrace. Odběr zpravodajství Know-WOW-News můžete kdykoli zrušit. Zrušení zašlete na následující e-mailovou adresu: datenschutz@westcam.at. Poté vaše údaje v souvislosti se zasíláním newsletteru okamžitě vymažeme.

Vaše práva

V zásadě máte právo na informace, opravu, výmaz, omezení, přenositelnost údajů, zrušení a námitku. Pokud se domníváte, že zpracování vašich údajů porušuje zákon o ochraně osobních údajů nebo že vaše práva na ochranu osobních údajů byla porušena jiným způsobem, můžete podat stížnost u dozorového úřadu. V Rakousku je tímto orgánem úřad pro ochranu osobních údajů.

Můžete nás kontaktovat na těchto kontaktních údajích:
WESTCAM Group
Gewerbepark 38
A-6068 Mils
datenschutz@westcam.at.