Support

Fernwartung
de
de
cs
Podpora a servis

PDM, MES

  • PDM (Product Data Management: centralizovanáspráva všech informací o procesu a dat o výrobku)
  • MES (Manufacturing Execution System: softwarepro efektivní řízení výroby v průmyslu)

Náš tým podpory PDM a tým podpory MES vám rád zodpoví vaše dotazy díky svým dlouholetým zkušenostem.

NÁŠ TIP NA RYCHLOU POMOC:

Použijte online formulář podpory!

Kvalita vašeho dotazu na podporu do značné míry určuje , zda a jak vám můžeme cíleně, rychle a profesionálně pomoci.

Kvalitní vstup = kvalitní výstup

Přístupnost

Pondělí – čtvrtek
08.00 – 12.00 hod.

Pátek
10.00 – 12.00 hod.

Klikněte zde pro rychlou pomoc

    Supportanfrage

    Laden Sie diese hier hoch, um die Bearbeitung zu beschleunigen (z.B. Screenshots, betroffene Datei).

    Hinweis: Upload bis max 25 MB möglich. Erlaubte Dateiformate:JPG|JPEG|PNG|GIF|BMP|WEBP|PDF|ZIP|7z. Bei größeren Datenmengen stellen wir Ihnen gerne einen temporären Cloud-Link zur Verfügung.

    Zustimmung Hotline Vertrag (siehe unten)*

    *Pflichtfeld

    Rádi jsme tu pro vás

    PDM & MES

    • PDM(Product Data Management): AUTODESK Vault
    • MES (Manufacturing Execution System): Hummingbird MES

    Pondělí – čtvrtek
    08.00 – 12.00 hod.

    Pátek
    10.00 – 12.00 hod.

    Horká linka PDM (trezor)

    +43 5223 55509 993

    support.pdm@westcam-group.com

    Hotline MES (Kolibřík)

    +43 5223 55509 991

    support.mes@westcam-group.com

    Profesionální podpora

    SMLOUVA O HORKÉ LINCE

    PODMÍNKY PODPORY

    • se smlouvou na hotline: Bezplatná podpora
    • bez smlouvy o horké lince: náklady na čtvrthodinu nebo její část podle smlouvy o horké lince.
    Smlouva o WESTCAM.hotlineStáhnout

    Smlouva o údržbě AUTODESK (trezor)

    Další informace o smlouvě o údržbě Autodesk a Autodesk Subscription.

    Rychlá vzdálená údržba prostřednictvím:

    Často kladené otázky (FAQ)