Podpora a servis

Mechatronika, robotika, stomatologie

Mechatronika: interakce mechanických a elektronických systémů
Robotika: návrh, tvorba, řízení, výroba a provoz robotů
Zubní technologie – by WESTCAM Technologies: Specializované zubní technologie, které zahrnují inovativní řešení CAD/CAM pro digitální zubní technologie a automatizované systémy se zpracováním obrazu pro manipulaci se zubními náhradami.

Náš tým podpory pro mechatroniku/robotiku vám rád zodpoví vaše dotazy díky svým dlouholetým zkušenostem.

Kvalita vašeho dotazu na podporu do značné míry určuje , zda a jak vám můžeme cíleně, rychle a profesionálně pomoci.

Kvalitní vstup = kvalitní výstup

Přístupnost

Pondělí – čtvrtek
09.00 – 12.00
14.00 – 16.00

Pátek
09.00 – 12.00
14.00 – 15.00

Klikněte zde pro rychlou pomoc

Pondělí – čtvrtek
09.00 – 12.00
14.00 – 16.00

Pátek
09.00 – 12.00
14.00 – 15.00

Profesionální podpora

PODMÍNKY PODPORY

se smlouvou na hotline: Bezplatná podpora
bez smlouvy na hotline: Pokud nemáte platnou smlouvu o podpoře, souhlasíte s účtováním na základě „hotline podle volání“. Fakturace hodinového kontingentu 8 hodin za 1 650 EUR.

Chybová zpráva systému
Pokud je to možné, přiložte snímek obrazovky s chybovou zprávou nebo zprávou o zrušení objednávky z historie objednávek.
V případě problémů s hardwarem přiložte v případě potřeby obrazový/video materiál.
Vytvořte mini výpis (Historie objednávek >> Vyberte příslušnou objednávku >> Mini výpis…) a připojte jej.